Vrácení zboží a reklamace

Vrácení zboží ve čtrnáctidenní lhůtě

Při nákupu zboží přes internet máte právo dle ustanovení § 1829 odst. 1 občanského zákoníku do čtrnácti dnů odstoupit od smlouvy a zboží vrátit prodejci. Vrácené zboží musí být však neopotřebované a nepoškozené, jinak může být vrácená částka snížena.

Pro odstoupení od kupní smlouvy vyplňte a postupujte dle formuláře níže. Zboží prosím řádně zabalte. Nelze vracet zboží upravené nebo vyrobené na přání zákazníka.

Reklamace zboží je v záruce 24 měsíců od data zakoupení

Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady zboží. Záruka se nevztahuje na vady, které byly způsobeny nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem nebo návodem k obsluze, mechanickým poškozením nebo mírou obvyklého opotřebení.

V případě závady na zakoupeném zboží prosím vyplňte a postupujte dle formuláře níže. Nezasílejte nám zboží k vrácení, výměně nebo reklamaci na dobírku. Takové zásilky nemůžeme přijímat a vrátí se zpět na adresu odesílatele.